よくあるご質問
◆外注不可・カメラマン持ち込み不可の場合は? 外注・持ち込み不可会場のご相談はお電話の方がより詳しくご案内出来ますので是非お問い合わせください。 また会場内がビデオ三脚禁止の場合は対応出来るカメラマンが限られますのでお早めにご相談ください。
◆サンプルは見れますか? 直接DVDやアルバムをご覧になりたい方は、恐れ入りますがJR立川駅、JR八王子駅、京王八王子駅までお越しください。 必ず事前にお電話・メールで日時のご予約をお願い致します。 土日は撮影のため合わせられない場合もございますのでご了承ください。
◆仮予約やキャンセル料は? 仮予約期間中のキャンセル料はかかりませんが、繁忙期(3~5、10~12月)の仮予約はお受けできない場合もございますのでご了承ください。 新型コロナウイルスの影響により結婚式を延期(日程変更)される場合の別途料金はいただいておりませんのでご安心ください。
正式なご予約お手続きを頂いた後にキャンセルとなった場合は、所定のキャンセル料を頂戴します。 お申込みお手続き後~挙式日1ヶ月前 商品代金の30% ◆打ち合わせはできますか? 挙式当日の進行表や席次表をお送り頂いた後、お電話でお打合わせをいたしております。 事前に会場にお伺いしてのお打合せや会場下見をご希望の場合は別途料金を頂きます。
◆オプション料金について ・挙式前メイクシーン、ファーストミート撮影・・・5,500円(税込)※挙式開始90分前~ ・式前・式披露宴後のロケーション撮影・・・30分毎に5,500円(税込) ・披露宴が予め2時間30分以上を予定されている場合・・・追加時間料30分毎に5,500円(税込) ・アルバム増刷、ページ増、DVD・ブルーレイディスクのコピー料金・・・別途お問い合わせください
◆当日、時間延長した場合は料金がかかりますか? 列席者が揃わず挙式披露宴開始が遅れた場合や、会場側の進行が遅れた場合(お色直し・料理提供の遅延等)の時間延長は無料です。
◆撮影時の事故・トラブルについての保証はどうなりますか? 万が一、不慮の事故により撮影に不備があった場合は代金の一部返金または全額返金いたします。それ以上の責任は負いかねます。
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打ち合わせ中や撮影中はお電話に出られない場合がございますが、折り返しご連絡をいたしますのでメッセージを残して頂きますようお願いいたします。